Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang lk21 untuk Malaysia

Di lk21, kami memastikan setiap terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat penggunaan akaun ditulis dengan jelas supaya anda tahu hak anda sebelum memulakan.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TerkiniHak Pengguna TerjaminBidang Kuasa MalaysiaAkaun Selamat
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
lk21 Rangka Kerja Undang-Undang lk21 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami menjawab pertanyaan undang-undang dalam masa 24 jam bekerja di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan berkaitan terma, privasi atau isu akaun anda pada bila-bila masa di wilayah yang disokong.
E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, permintaan data atau pertikaian terma melalui e-mel rasmi kami. Jawapan diberikan dalam masa 1-2 hari bekerja untuk kes di Malaysia.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca terma terkini, dasar kuki, dan polisi penyimpanan data yang berkuat kuasa bagi pengguna Malaysia.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara lk21 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk memastikan maklumat peribadi dan akaun anda sentiasa terlindung. Setiap lapisan dasar kami direka untuk memberi anda kawalan penuh ke atas data anda di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform ini. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Kami tidak menyimpan maklumat anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun di Malaysia. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini dalam tetapan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa izin.

Permintaan Data Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, meminta pembetulan atau memohon pemadaman data tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Kenali Siapa Kami Hubungi

Jika anda ingin membuat sebarang permintaan berkaitan data atau privasi, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Semua permintaan akan diproses dalam tempoh 30 hari.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi lk21

Kami telah menyenaraikan soalan paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi dan pengurusan akaun. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Terma perkhidmatan kami adalah perjanjian yang mengatur hubungan antara anda dan lk21. Ia merangkumi syarat penggunaan akaun, tanggungjawab anda sebagai pengguna, dan hak kami untuk menguatkuasakan dasar di wilayah yang disokong.

Data anda digunakan untuk mengesahkan akaun, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta meningkatkan perkhidmatan kami. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui e-mel atau sembang langsung kami. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu dikekalkan tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan anda. Semua kuki boleh diurus melalui tetapan penyemak imbas anda.

Sebarang pelanggaran terma boleh mengakibatkan amaran, penggantungan sementara atau penamatan kekal akaun bergantung pada keseriusan pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda sebelum tindakan diambil apabila situasi membenarkan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan Profil. Sesetengah perubahan seperti nama atau nombor telefon memerlukan pengesahan tambahan untuk melindungi keselamatan akaun anda di wilayah yang disokong.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel rasmi atau sembang langsung dalam platform lk21. Semua pertanyaan undang-undang akan dibalas dalam masa dua hari bekerja bagi pengguna di Malaysia.

Halaman Berkaitan

Bilik Bawah Tanah lk21 Casino Daftar Permainan Rahsia